標桿案例,引領行業服務化轉行
Leading the Service-oriented Transition of the Industry
4大優勢
實現客戶體驗新飛躍
9大應用模塊
深度全面創造服務價值
整合呼叫中心實現總部、服務商、供應商、客戶的多方聯動,提高了服務響應與處理效率;與IOT整合,實現車輛定位,就近派工,同時智能化的保養、與車輛異常提醒...
了解詳情整合呼叫中心實現統一服務受理平臺,對服務進行統一監控與處理;
通過移動設備實現服務過程監控,實時了解服務情況,以便給出相關的服...
通過移動應用,與客戶建立多渠道互動,提升客戶體驗,客戶掃碼即可提報單據;端與端之間數據打通,單據從客戶到坐席、再到服務工人,實現了快速流轉、迅速響應...
了解詳情實現服務閉環管理,透過移動APP來實現服務人員連接、賦能服務人員能力提升;
實現了基于微信的客戶連接和自助服務,提升服務體驗的同時提升服務效率...